早速のご返事、誠に有難う存じます。
また励ましのお言葉をいただき恐縮いたしております。
ニトリの社風は「問題がないのが、問題である」というのを
前提に常に問題点を挙げ改善し続けております。
この件も、改善提案の案件とし報告いたします。
今後ともニトリをよろしくお願いいたします。

こんにちは！はじめまして。
よく、訪ねてきてくれました。逆に、この件をこちらから御社に情報提供をもっと
早くすればよかったのか？とちょっと反省しています。他にけが人など出てしまった
っていたらどうしようと、ちょっと心配になってしまっていました。

でも早く訪ねてきてくれてよかったです。私自身は、今御社に対して特に
どうのこうのまったく思っておりませんが、いち早く、この商品の改善を実行
していただいて、他にけが人など出ないようにしていただければと思って
おります。

また一社員の方が、このように御社の情報をネットで情報収集されていることに、
私は、とてもうれしくも思っております。たま何かあっても、消費者センターや、
お客様相談室にクレーム連絡しない人もきっといるはずです。そんな意味で常に
アンテナを立てて情報収集することも絶対に必要なのでしょうね。

頑張ってください。よろしくお願いします。

この度は、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
一社員ではございますが、心よりお詫び申し上げます。
こちらの商品を特定し原因を追究いたしまして、今後の商品作りに
生かしたいと思います。
これに懲りず、今後ともニトリをよろしくお願い申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
失礼いたします。

はじめまして！コメントありがとうございます。
まあ、これからは、ニトリのイスには、座らないようにしています（笑…

それから、中国製というより、このような設計に問題があるように思います。
写真を見てどれだけわかるかわかりませんが、見かけはとても高級そう
だったのですが、脚は、見るからに粗雑です。
このようなつくりでは壊れて当然です。となると、このイスの設計者
は、いったいどこなのか？ということでして、販売者であるニトリが
このようなものを作らせていると判断するしかないと思われます。

中国製に問題があるといってもそれはそれを指導する側の問題と考えれば
日本メーカーの問題としてとらえなければならないでしょう。

あと、私はあえてこの問題に対して消費者センターなどには訴えるつもりはありません。
というのは、インターネットでどれだけ各メーカーが自分で検索して自社の問題
を見つけられるか試しているのです。さりげなく“ニトリ”というキーワードを
文中に表示させているわけです。

まあ、このニトリという会社の動向を見てみたいです。